Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – BẢO TRÌ

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào quí khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Ðiện máy Lucky.

1. Những trường hợp được bảo hành

–    Có Phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối

–     Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành

–     Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất

2. Những trường hợp không được bảo hành

 – Sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc mất Phiếu Bảo hành

 – Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Công ty Điện Máy Lucky

 – Số serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau

 – Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng

 – Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo

 – Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn

 – Tự ý tháo dỡ, sửa chữa mà chưa có sự đồng ý của công ty

3. Bảo trì, bảo dưỡng

Bảo dưỡng sản phẩm định kỳ: Bôi trơn, làm sạch, hiệu chỉnh sản phẩm…  Thời gian bảo trì bảo dưỡng tùy thuộc vào nhu cầu của khách và thỏa thuận của khách với  Công ty Ðiện máy Lucky.

4. Địa điểm bảo hành & bảo trì

Trung tâm bảo hành:

Công ty TNHH Thương Mại Ðiện máy Lucky

617 Tam Trinh, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Hotline: 0934.423.166 – 0988.395.618